صنعت خودرو در ایران وارد مرحلهای تازه شده است. اگر تا دیروز پیدا کردن مکانیک مطمئن یا استعلام قیمت قطعات، کاری زمانبر و پر از استرس بود، حالا فناوریهای نوین و هوش مصنوعی این مسیر را متحول کردهاند. در همین راستا «یدک دات کام»، نخستین پلتفرم خدمات خودرویی مبتنی بر هوش مصنوعی را در کشور راهاندازی کرده است؛ اقدامی که به گزارش خبرآنلاین؛ نقطه عطفی در مسیر دیجیتالی شدن خدمات خودرو محسوب میشود.
پلی میان مالکان خودرو و متخصصان فنی
یدک دات کام بهعنوان یک سکوی دیجیتال هوشمند، مالکان خودرو را مستقیماً به شبکهای گسترده از تعمیرگاهها، فروشندگان قطعات و متخصصان فنی متصل میکند. این بستر آنلاین با حذف واسطههای غیرضروری، امکان دریافت چندین پیشنهاد قیمت در کوتاهترین زمان را فراهم میسازد.
کاربران بدون نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، تنها با چند کلیک میتوانند مناسبترین ارائهدهنده خدمات را بر اساس موقعیت مکانی، امتیاز مشتریان و توضیحات فنی انتخاب کنند. همین رویکرد شفاف، باعث جلب اعتماد مالکان خودرو و ارائه دهندگان خدمات خودرویی، شده است.
مشاور دیجیتال همیشه در دسترس
هسته اصلی این سامانه، سیستم هوش مصنوعی است که به زبان فارسی طراحی شده و توانایی پاسخگویی به سوالات فنی کاربران را دارد. این هوش مصنوعی میتواند از سوالات سادهای مثل «ماشینم استارت نمیخوره» گرفته تا استعلام قیمت روز یک خودروی کارکرده را تحلیل کرده و راهنمایی دقیقی ارائه دهد. همچنین در صورت نیاز می تواند کاربر را به نزدیکترین متخصص معتبر متصل کند.
قابلیتهایی مانند:
- پاسخ سریع به سوالات فنی حتی با اطلاعات ناقص،
- معرفی هوشمند تعمیرگاه یا فروشگاه های مناسب،
- استعلام لحظهای قیمت خودروهای صفر و کارکرده،
از جمله امکانات برجسته این سیستم هوش مصنوعی است.
برای درک بهتر اهمیت چنین فناوریهایی در صنعت خودرو، میتوان به تحولات جهانی در زمینه AI in Automotive Industry اشاره کرد که نشان میدهد آینده خدمات خودرویی به شدت وابسته به هوش مصنوعی خواهد بود.
فرصتی تازه برای کسبوکارهای خودرویی
پلتفرم یدک تنها برای مالکان خودرو طراحی نشده است؛ بلکه فرصتی ارزشمند برای تعمیرگاهها، انواع کارشناسی خودرو از جمله کارشناسی خودرو سنگین، فروشگاههای قطعات، کارواشها و دیگر ارائهدهندگان خدمات نیز به شمار میرود. ثبتنام رایگان، مدل بدون کمیسیون و امکان دریافت سفارش آنلاین، به بسیاری از کسبوکارهای کوچک و بزرگ کمک کرده تا مشتریان بیشتری جذب کنند و فروش خود را افزایش دهند.
چشمانداز آینده
تیم توسعه یدک دات کام برنامههای گستردهتری در دست اجرا دارد؛ از تشخیص مشکلات خودرو از طریق ارسال عکس و ویدئو گرفته تا اتصال به سامانههای امداد خودرو، بیمه و بانکهای اطلاعاتی قیمت قطعات. هدف نهایی، ایجاد یک اکوسیستم کامل خدمات خودرویی در ایران است؛ جایی که با یک درخواست ساده، تمام نیازهای خودرویی کاربران برآورده می شود.
حافظ خودرو دیزل به عنوان یک مرجع تخصصی کارشناسی خودروهای سبک و سنگین، این نوآوری را تحولی مثبت در مسیر ارتقای کیفیت خدمات خودرویی کشور میداند. همانطور که ما در حوزه کارشناسی تخصصی خودرو و تجهیزات با تکیه بر تجربه و ابزارهای پیشرفته، جزئیترین ایرادات را بررسی و گزارش رسمی ارائه میکنیم، ورود هوش مصنوعی نیز میتواند شفافیت، سرعت و اعتماد را در بازار خدمات خودرو افزایش دهد.
